Scénario réponse automatisé par SMS
Le service client est aujourd'hui un atout majeur pour les sociétés. Régler le problème d'un client permet de le fidéliser. Cela montre qu'on lui porte de l'attention. De plus en plus de société veulent donc automatiser un maximum leur service client. Que ce soit via des études de satisfaction, ou pour du démarchage, le scénario réponse par SMS est une des meilleures solutions.…