Présentez plusieurs offres dans un format swipable. Chaque carte a son image, son prix et son bouton « Acheter ». Le client parcourt votre catalogue sans quitter la conversation.
Envoyez des campagnes promotionnelles avec images HD, carrousels de produits, vidéos et boutons d’action directement dans l’app Messages de vos clients. Sans app à installer. Avec un taux de clic 6 fois supérieur au SMS marketing classique.
Le RCS Marketing (Rich Communication Services) est le successeur enrichi du SMS publicitaire. Conexteo vous accompagne dans la création de votre Agent vérifié, le design de vos campagnes et le suivi des performances — avec fallback SMS automatique pour une couverture à 100%.
⭐ Plus de 2000 clients nous font déjà confiance.
TPE, PME & Grandes entreprises utilisent Conexteo pour l’envoi de leurs RCS & SMS
Le RCS transforme chaque message promotionnel en expérience interactive qui génère des ventes.
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Présentez plusieurs offres dans un format swipable. Chaque carte a son image, son prix et son bouton « Acheter ». Le client parcourt votre catalogue sans quitter la conversation.
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Logo de votre marque, nom d’entreprise et badge Google certifié. Vos clients identifient immédiatement l’expéditeur — fini le spam et le phishing.
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« Acheter », « Réserver », « Voir l’offre », « Appeler ». Des boutons cliquables intégrés au message qui réduisent les frictions et augmentent les conversions.
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Taux d’ouverture, clics par bouton, interactions avec le carrousel, accusés de lecture. Des données exploitables que le SMS ne peut pas offrir.
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Images haute définition, vidéos jusqu’à 10 Mo, GIF animés. Vos campagnes passent du texte brut à l’expérience visuelle immersive — sans passer par le MMS coûteux et peu fiable.
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Les destinataires non compatibles RCS reçoivent un SMS classique, automatiquement et sans surcoût. Vous touchez 100% de votre base en une seule campagne.
Le RCS marketing s’adapte à votre métier. Voici les scénarios les plus performants par secteur.
S
Shop Mode ✔️
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-30% avec le code SUMMER. Livraison offerte.
Le RCS est le canal idéal pour l’e-commerce. Présentez vos produits dans un carrousel swipable avec image, prix et bouton « Acheter » sur chaque carte. Le client passe à l’achat sans quitter la conversation.
Envoyez des photos appétissantes de vos plats, des carrousels de menus et des boutons « Réserver une table » ou « Commander en ligne ». Le RCS transforme un simple message en expérience gourmande.
R
Resto Bistrot ✔️
🍕
Entrée + Plat + Dessert. Réservez votre table !
H
Hôtel Azur ✔️
🏖️
Suite vue mer confirmée. Découvrez nos activités !
Envoyez la photo de la chambre réservée, un carrousel d’activités locales, la carte d’embarquement interactive ou un bouton « Appeler la réception ». Le RCS enrichit chaque étape du parcours voyageur.
Montrez vos résultats en images, présentez vos prestations dans un carrousel et permettez la prise de RDV en un tap. Le RCS donne envie de prendre soin de soi.
Deux canaux complémentaires. Le RCS enrichit ce que le SMS a initié.
| SMS Marketing | RCS Marketing ✨ | |
|---|---|---|
| Contenu | Texte brut (160 car.) | Images, vidéos, carrousels, GIF |
| Boutons d'action | Lien URL dans le texte | CTA natifs cliquables |
| Expéditeurn | Nom (11 car.) | Logo + nom + badge Google |
| Taux de clic | ~6% | ~35% |
| Taux de conversion | ~3-5% | ~15-20% (promo ciblées) |
| Analytics | Délivrabilité, clics lien | Ouverture, clics/bouton, interactions |
| Coût unitaire | Dès 0,042€ HTs | Dès 0,09€ HT) |
| Coût par conversion | Plus élevé | Plus faible (ROI ×3) |
| Compatibilité | 100% des mobiles | 85%+ (fallback SMS inclus) |
💡 Notre recommandation : combinez les deux. RCS pour les compatibles, SMS en fallback automatique. Lire le comparatif détaillé ➔
Chaque message RCS peut combiner plusieurs formats pour maximiser l’impact.
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Photos de produits, visuels de campagne en haute définition. Sans compression, sans perte de qualité.
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Jusqu’à 10 Mo. Teasers produit, tutoriels, ambiances de marque directement dans le message.
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Jusqu’à 10 cartes swipables. Chaque carte avec image, titre, description et bouton CTA propre.
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Acheter, Réserver, Appeler, Localiser, Ouvrir un lien. Actions en un tap sans quitter la conversation.
🏷️
Une seule carte enrichie avec image, titre, description et boutons. Parfaite pour une offre solo percutante.
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Jusqu’à 2 000 caractères. Argumentez, racontez, convainquez sans être limité à 160 caractères.
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Logo, nom de marque et badge Google sur chaque message. Confiance immédiate, zéro doute.
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Si le mobile n’est pas compatible RCS, le message bascule automatiquement en SMS.
Le RCS — que l'on appelle aussi SMS enrichi — se conçoit différemment d'un SMS : on ne rédige plus seulement un texte, on assemble un format, un visuel et des boutons. Voici cinq exemples de campagnes réelles, avec pour chacune la structure exacte à reproduire.
Cinq articles en carrousel, chacun avec son visuel, son prix barré et son bouton d'achat. Le client fait défiler et arrive sur la fiche produit en un geste. Carrousel de 5 cartes, facturé comme un seul message.
Une carte avec la photo du plat en haute définition, et le choix entre réserver ou appeler. Le bouton d'appel compose le numéro : aucun chiffre à recopier. Attention au visuel en WebP, refusé par le RCS.
Le bouton de localisation ouvre l'application de cartographie sur l'adresse exacte. C'est ce qui distingue le plus nettement le RCS du SMS, où il faudrait coller un lien et espérer.
Pas de visuel, mais des boutons de réponse rapide. La réponse revient dans votre outil : vous savez qui est encore intéressé avant d'avoir dépensé un euro de remise.
L'article oublié réapparaît en image, avec un bouton unique qui ramène au panier pré-rempli. Un seul bouton, volontairement : chaque choix supplémentaire est une occasion de ne rien faire. Et si le mobile du destinataire ne gère pas le RCS, il reçoit un SMS avec un lien court — sans que vous ayez préparé deux campagnes.
Quatre boutons maximum par carte, et un titre de bouton plafonné à 25 caractères — au-delà, il est tronqué sur les écrans étroits.
Dix cartes maximum dans un carrousel, facturées comme un seul message.
Quatre types de boutons seulement : ouvrir un lien, appeler, afficher un lieu, ou renvoyer une réponse.
Le format WebP est refusé — un piège fréquent, beaucoup de chaînes de publication y convertissent automatiquement.
Le repli SMS est automatique : un destinataire dont le mobile ne gère pas le RCS reçoit la version SMS, sans intervention de votre part.
Pour construire ces campagnes par programme plutôt qu'à la main, la structure exacte de chaque format est documentée sur la page API RCS.
France Métropolitaine
0.10€ HT
par RCS. Soit 900€ HT
à partir de – France Métropolitaine
0.09€ HT
par RCS
♥ Questions rapides / réponses précises ➔
« SMS enrichi » est le nom courant du RCS en français. C’est le successeur du SMS, développé par la GSMA et déployé par les opérateurs : même carnet de contacts, même application de messagerie, mais avec des images en haute définition, des carrousels, des boutons cliquables, un expéditeur vérifié et des statistiques de lecture. Un destinataire dont le mobile ne le gère pas reçoit automatiquement la version SMS.
Jusqu’à dix, et l’ensemble est facturé comme un seul message. En pratique, prévoyez-en au moins deux : un carrousel d’une seule carte n’a aucun intérêt visuel par rapport à une carte simple. Chaque carte porte son visuel, son texte et jusqu’à quatre boutons, dont le titre est plafonné à 25 caractères.
Jusqu’à dix, et l’ensemble est facturé comme un seul message. En pratique, prévoyez-en au moins deux : un carrousel d’une seule carte n’a aucun intérêt visuel par rapport à une carte simple. Chaque carte porte son visuel, son texte et jusqu’à quatre boutons, dont le titre est plafonné à 25 caractères.
Il reçoit un SMS classique, automatiquement, sans que vous ayez à préparer deux campagnes. Vous définissez le texte de repli et l’expéditeur SMS au moment de l’envoi. La réponse de la plateforme distingue ensuite les deux compteurs — ce qui est parti en RCS et ce qui est parti en SMS : c’est la seule façon de mesurer le taux de compatibilité réel de votre propre base.
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