Installez l’app Conexteo SMS RCS, créez votre compte en un clic et automatisez vos confirmations de commande, vos expéditions, vos relances panier abandonné, vos demandes d’avis et vos messages anniversaire — en SMS comme en RCS enrichi.
Un seul outil pour vos SMS et RCS automatiques, liés directement aux événements de votre boutique.
L’app crée automatiquement votre compte Conexteo depuis Shopify. Aucune clé API à copier, aucune inscription préalable.
Confirmation de commande, expédition, relance panier abandonné, demande d’avis différée et message anniversaire client.
Cartes et carrousels avec les vraies images produits, boutons d’action directs vers le panier ou la fiche produit.
L’app construit automatiquement la carte ou le carrousel avec l’image réelle du produit laissé au panier. Un seul texte type à rédiger.
Chaque envoi ajoute une ligne horodatée dans la note de commande ou de la fiche client, avec le texte envoyé et l’ID du message Conexteo.
Si le RCS échoue, un SMS de secours prend automatiquement le relais, configurable pour chaque événement.
App gratuite, sans abonnement. Achetez vos packs de crédits SMS directement depuis l’app, facturés par Shopify.
Crédits restants et historique des 10 derniers envois visibles en direct, sans quitter l’admin Shopify.
De l’installation de l’app à la configuration de vos automatisations, en passant par l’achat de crédits et vos campagnes marketing.
Rendez-vous sur la fiche de l’app dans le Shopify App Store et lancez l’ajout à votre boutique en un clic.
Shopify vous demande d’autoriser certaines permissions nécessaires au fonctionnement de l’app :
Ces permissions servent uniquement à lier vos envois à vos commandes, expéditions et fiches produits.
Dans le menu de l’app, ouvrez la page Connexion. Deux possibilités s’offrent à vous :
Cliquez sur « Créer un compte Conexteo automatiquement ». C’est tout.
Cliquez sur « J’ai déjà un compte Conexteo à connecter », puis renseignez :
Dans les deux cas, l’app vérifie automatiquement la connexion en interrogeant vos crédits disponibles avant de sauvegarder.
Vos identifiants sont stockés chiffrés (AES-256) et propres à votre boutique. Ne partagez jamais votre clé API.
Si vous avez choisi la création automatique de compte, la page Crédits vous permet d’acheter des packs directement depuis Shopify, sans quitter votre admin.
| Pack | Volume | Prix HT |
|---|---|---|
| Starter | 100 SMS | 8 € |
| Essentiel | 500 SMS | 35 € |
| Business | 1 000 SMS | 65 € |
| Growth | 2 500 SMS | 155 € |
| Avancé | 5 000 SMS | 285 € |
| Pro | 10 000 SMS | 550 € |
| Volume | 50 000 SMS | 2 300 € |
| Corporate | 100 000 SMS | 4 200 € |
L’historique de vos achats reste consultable en bas de la page Crédits.
Si vous avez connecté un compte Conexteo existant, vos crédits continuent d’être gérés sur app.conexteo.com : cette page ne vous concerne pas.
Recommandé pour cibler légalement vos clients avec des campagnes marketing :
La case apparaît automatiquement après le champ téléphone et alimente directement votre segment opt-in utilisé pour les campagnes.
Sur la page Réglages Conexteo, le bloc « Envoyer un message de test » permet de tester un envoi sans dépendre d’une vraie commande :
Cinq événements se configurent indépendamment sur la page Réglages Conexteo :
Pour chacun : case « Activer », case « Historique dans les notes Shopify », choix du canal (SMS/RCS) et expéditeur.
Un SMS de secours optionnel peut être configuré pour chaque événement.
| Variable | Contexte |
|---|---|
#prenom# | Prénom du client |
#nom# | Nom du client |
#commande# | Numéro de commande |
#montant# | Montant de la commande |
#lien# | Suivi de commande, suivi de colis, ou reprise du panier selon l’événement |
#boutique# | Nom de la boutique |
#numero_suivi# | Numéro de suivi (expédition) |
#transporteur# | Transporteur (expédition) |
#produit# | Nom du produit (panier abandonné dynamique et demande d’avis) |
#lien_produit# | Lien vers la page du produit commandé (demande d’avis) |
#anciennete# | Ancienneté du client, ex. « 2 ans » (anniversaire) |
Le bouton « Tester avec les réglages enregistrés » permet de valider un envoi réel avant la mise en production.
La page Campagnes permet un envoi manuel en masse (SMS ou RCS) :
Modèle Conexteo ou composition libre (texte, carte, carrousel). Personnalisation #prenom#/#nom# pour le texte libre ; #boutique# uniquement pour les cartes/carrousels.
Le segment « Tous les contacts » nécessite de confirmer disposer d’une base légale de consentement.
La page Contacts synchronise vos segments opt-in / opt-out depuis les clients Shopify vers des listes de contacts Conexteo, utile pour lancer vos campagnes directement depuis app.conexteo.com.
La page d’Accueil affiche vos crédits SMS et RCS restants en direct, ainsi que l’historique des 10 derniers messages envoyés : date/heure, type, origine (commande, expédition, panier, avis, anniversaire, campagne, test), destinataires, crédits consommés et statut.
Choisissez le format adapté à chaque événement ou campagne.
Le classique. Rapide, universel, compatible 100 % des téléphones.
Le SMS enrichi, sans image, avec expéditeur vérifié.
Image, titre, description et boutons dans un seul message.
Idéal pour présenter plusieurs produits, notamment en panier abandonné.
Non. Tout se fait depuis l’admin Shopify : vous autorisez l’app en un clic, puis vous cliquez sur « Créer un compte Conexteo automatiquement ». Aucune clé API à manipuler.
Aucune démarche préalable n’est nécessaire : l’app crée automatiquement votre compte Conexteo depuis la page Connexion. Vous achetez ensuite vos crédits SMS directement dans Shopify.
La création automatique convient si vous débutez : compte créé en un clic, crédits achetés et facturés via Shopify. La connexion d’un compte existant s’adresse aux clients Conexteo déjà équipés, qui conservent leur facturation habituelle sur app.conexteo.com.
Non, l’app est gratuite : aucun abonnement, aucun frais fixe. Vous ne payez que vos crédits SMS/RCS, sous forme de packs achetés ponctuellement dans l’app (ou sur votre compte Conexteo existant).
Automatiquement. Dès que Shopify confirme le paiement, les crédits sont ajoutés à votre compte et le solde se met à jour sur la page Crédits, sans intervention de votre part.
Un SMS de secours optionnel prend automatiquement le relais si vous l’avez configuré, sans perte de communication avec votre client.
Oui. Le mode « Modèle Conexteo » permet de choisir un modèle existant (texte, carte ou carrousel) créé sur app.conexteo.com, avec un aperçu affiché directement dans Shopify.
PNG et JPG uniquement. Le WebP n’est pas supporté par la norme RCS Business Messaging.
Sur la date de la première commande du client, et non sur sa date de naissance (Shopify ne collecte pas cette information). La variable #anciennete# affiche automatiquement le nombre d’années, par exemple « 2 ans ».
Oui. L’app capture le numéro de téléphone dès qu’il est renseigné au checkout, même s’il arrive après le début du paiement, pour ne manquer aucune relance possible.
Installez l’app Conexteo SMS RCS, créez votre compte en un clic et configurez votre premier envoi automatique en quelques minutes.
