En quelques minutes, transformez HubSpot en plateforme de communication mobile complète.
Une carte Conexteo s'intègre directement dans le panneau latéral de chaque fiche contact. Envoyez en 3 clics, sans quitter HubSpot.
Chaque SMS ou RCS envoyé est enregistré comme note d'activité sur la fiche du contact, avec le contenu et le numéro. La même note se met ensuite à jour avec le statut de remise : remis, lu, SMS de secours ou échec, motif compris.
Déclenchez des envois SMS ou RCS depuis n'importe quel workflow HubSpot : formulaire soumis, date, changement de statut… Le message est personnalisé avec les données de la fiche contact, et un même contact ne reçoit jamais le message en double si HubSpot relance l'action.
Les réponses de vos contacts, qu'il s'agisse d'un texte ou d'un clic sur un bouton RCS, apparaissent dans l'activité de leur fiche. Une réponse STOP y est signalée comme désinscription.
Envoyez des messages enrichis avec image, titre, description et boutons (lien ou appel) directement depuis une fiche contact, ou plusieurs cartes défilantes dans un carrousel.
Si un contact n'est pas compatible RCS, le message bascule automatiquement en SMS classique — sans aucune action de votre part.
De la création de votre compte à votre premier envoi — tout se configure en moins de 15 minutes.
Créez votre compte Conexteo, puis connectez HubSpot : l'accès à la configuration passe toujours par votre connexion HubSpot.
Entrez votre App ID et votre clé API, puis configurez le webhook signé qui rapporte statuts de remise et réponses.
Achetez des crédits SMS, puis envoyez depuis une fiche contact ou via un workflow automatisé.
Chaque envoi, son accusé de réception et chaque réponse apparaissent dans l'activité du contact.
Suivez ce guide pour une installation complète, de la création de votre compte Conexteo à la synchronisation de vos listes de contacts HubSpot.
Commencez par créer votre compte sur app.conexteo.com/inscription. Remplissez le formulaire, validez votre email et connectez-vous à votre tableau de bord Conexteo.
Rendez-vous sur hubspot.conexteo.com et cliquez sur "Connecter mon HubSpot". Vous êtes redirigé vers HubSpot pour choisir votre portail et autoriser l'accès, puis ramené automatiquement sur la page de configuration.
Cette connexion sert aussi de clé d'accès à la configuration. Plus tard, si vous ouvrez hubspot.conexteo.com/setup et que la page affiche "Connexion requise", cliquez sur "Se connecter avec HubSpot" : c'est une simple reconnexion, vos réglages sont conservés. Elle reste valable 30 jours sur ce navigateur.
Sur la page de configuration (hubspot.conexteo.com/setup), entrez vos identifiants Conexteo :
Cliquez sur Enregistrer. Conexteo vérifie les identifiants immédiatement : s'ils sont acceptés, la page affiche vos crédits et la connexion est active.
Le webhook permet à Conexteo de prévenir HubSpot de ce qui arrive à vos messages : l'accusé de réception de chaque SMS ou RCS, et chaque réponse de vos contacts. Il se configure une seule fois.
1. Copiez votre URL de webhook. Elle est affichée toute prête sur la page hubspot.conexteo.com/setup, avec un bouton Copier. Inutile de chercher votre Portal ID : il y est déjà.
2. Créez le webhook dans Conexteo. Dans votre espace développeur (app.conexteo.com/developers), ajoutez un webhook avec cette URL et cochez les trois événements :
ack_sms : accusés de réception des SMSack_rcs : statuts des RCS (remis, lu, SMS de secours, échec)reply : réponses et clics sur les boutons RCS3. Collez le secret de signature. À la création du webhook, Conexteo affiche un secret qui commence par whsec_. Copiez-le en entier, préfixe compris, collez-le dans le champ prévu sur la page /setup et cliquez sur Enregistrer.
Ce secret permet de vérifier que chaque notification vient bien de Conexteo : une requête qui n'est pas signée avec votre secret est rejetée.
Depuis votre tableau de bord Conexteo, accédez à la section Crédits et rechargez votre compte, sans abonnement ni engagement. Le prix du SMS est dégressif : de 0,065 € HT sur le pack de 1 000 à 0,042 € HT à partir de 100 000 messages.
Voir les tarifs SMS →
Le RCS (SMS enrichi avec image, titre et boutons) nécessite la création d'un agent expéditeur vérifié — votre logo, nom de marque et badge Google s'affichent lors de la réception du message.
La création de l'agent est une démarche accompagnée. Contactez directement l'équipe Conexteo pour lancer le processus : nous soumettons votre agent à Google et aux opérateurs, et vous notifions dès sa validation (2 à 4 semaines).
Dans HubSpot, allez dans Automatisation → Workflows. Créez un workflow basé sur les contacts, ajoutez votre déclencheur, puis sélectionnez l'action Envoyer un SMS Conexteo.
Rédigez votre message avec des variables de personnalisation, remplacées à l'envoi par les données de la fiche contact. Deux écritures sont acceptées : {prenom} ou #prenom#, {nom} ou #nom#, ainsi que {lien}, {montant} et {perso1} à {perso10}.
Vous pouvez aussi partir d'un modèle créé sur Conexteo. Les actions de workflow prennent en charge le SMS, le RCS Texte et le RCS Card ; le carrousel s'envoie depuis la fiche contact.
La carte "Conexteo — Envoyer un message" apparaît dans le panneau latéral de chaque fiche contact HubSpot. Si elle n'est pas visible, ajoutez-la via Paramètres du CRM → Personnalisation des enregistrements → Cartes.
Dès qu'un SMS ou un RCS est envoyé, depuis la carte comme depuis un workflow, une note d'activité est créée dans l'onglet Activité de la fiche HubSpot du contact. Elle contient le message envoyé, le numéro et l'expéditeur.
Quand l'accusé de réception arrive, la même note se met à jour avec une ligne de statut : ✅ remis, 👀 lu (RCS), ↪️ SMS de secours envoyé si le téléphone n'est pas compatible RCS, ou ❌ échec avec son motif. Le statut est remplacé à chaque étape, la note reste lisible.
Quand un contact répond, une nouvelle note affiche sa réponse. Un clic sur un bouton RCS crée une note indiquant le bouton choisi, et une réponse STOP y est signalée comme désinscription.
L'intégration permet également d'exporter un segment HubSpot directement vers votre compte Conexteo, pour ensuite utiliser cette liste dans l'éditeur d'envoi Conexteo et lancer des campagnes SMS ou RCS en masse.
Comment faire :
Choisissez le canal adapté à chaque situation, directement depuis la carte HubSpot.
Le classique. Rapide, universel, compatible 100 % des téléphones.
Le SMS nouvelle génération. Expéditeur vérifié, plus de caractères.
Image, titre, description et boutons CTA dans un seul message.
Plusieurs cartes défilantes dans un même message, idéal pour présenter une sélection.
Les réponses aux questions les plus posées sur l'intégration Conexteo pour HubSpot.
Zapier, Make, n8n — connectez Conexteo sans code.
Tout comprendre sur le RCS et pourquoi il remplace le SMS.
Réactivation, offres personnalisées, programmes de fidélité.
Séquences automatiques pour accueillir vos nouveaux clients.
Créez votre compte Conexteo gratuitement et connectez-le à HubSpot en moins de 10 minutes.