Aujourd’hui, collecter des données sur ses clients est primordial. Que ce soit pour mieux les connaître ou pour communiquer plus efficacement avec eux, la donnée est la pierre angulaire de beaucoup de sociétés. Grâce à TypeForm, il est encore plus simple de collecter. Mais la puissance de TypeForm ne s’arrête pas là, elle propose des intégrations pour ne pas avoir à traiter manuellement la donnée, mais pour la traiter automatiquement. Grâce à TypeForm et ses intégrations, vous allez pouvoir faire un envoi des SMS automatiquement après qu’ils aient complété le formulaire.
Envoi des SMS à partir des champs TypeForm
TypeForm est un super outil permettant de poser des questions facilement, et surtout que l’on puisse les proposer de manière « agréable ». L’expérience utilisateur final est au centre pour TypeForm. Ensuite, sa puissance passe par ses intégrations et notamment avec Zapier. Cela permettra de connecter plus de 500 applications à TypeForm. Ici, celle qui va nous intéresser sera l’envoi de SMS.
Il suffit de paramétrer son formulaire et de paramétrer une question sous forme de collecte de numéro de téléphone portable. Cela permettra de récupérer une donnée essentielle pour l’envoi de SMS. Ensuite, il est possible de paramétrer le SMS en fonction des réponses choisies ou tapées par le répondant.
Connecter TypeForm à Conexteo
Conexteo ne fait pas partie des intégrations TypeForm. Il existe d’autres outils permettant l’envoi de SMS, mais peu affichent nos tarifs pour la France métropolitaine, la simplicité d’utilisation et la gestion des STOPS, essentielle pour le RGPD. Il faut donc utiliser un connecteur et c’est là que Zapier fait son entrée. Il permettra de connecter l’app de TypeForm et l’app Conexteo.
Une fois le compte TypeForm connecté à Zapier, il est possible de choisir le questionnaire en question. Ensuite, il faudra connecter l’app Conexteo permettant d’envoyer un SMS. Vous pouvez personnaliser le sender en nom de votre marque, puis taper le texte. Et, dans le texte il est possible d’utiliser les paramètres récupérés dans TypeForm à certaines questions.
Bonjour [[Prénom_typeform]], Merci d’avoir complété notre formulaire. Vous pouvez maintenant nous laisser un avis en cliquant ici: conexteo.com. STOP 36074
Il suffit ensuite d’entrer le numéro de téléphone. Cela peut également être un champ paramétrable pour l’envoi de SMS depuis TypeForm.
Nos équipes peuvent vous aider à connecter vos envois de SMS à TypeForm. N’hésitez pas à nous contacter.
Voici une vidéo tuto:
Voir aussi: Envoi de SMS automatisés pour confirmation de rendez vous.
