Ajoutez l'app gratuite depuis le Wix App Market, reliez-la à votre compte Conexteo et activez vos messages : confirmation de commande, expédition, panier abandonné, avis, anniversaire, campagnes.
L'app relie Wix Stores à votre compte Conexteo. Chaque événement de la boutique peut déclencher un SMS ou un RCS.
Confirmation de commande, expédition avec suivi, panier abandonné, demande d'avis différée, anniversaire client.
Un statut de commande de votre choix déclenche un message, tout de suite ou après un délai.
Pour une relance de panier, l'app compose la carte ou le carrousel avec les images des produits du panier.
Une campagne vers vos contacts, personnalisée destinataire par destinataire. Par défaut, seuls les contacts qui ont donné leur accord la reçoivent.
Téléphone, prénom et nom : ce sont les trois seules données client que l'app utilise.
Chaque message envoyé est consigné, y compris les échecs, avec leur raison.
Trois choses, et aucune compétence technique.
Les messages automatiques sont déclenchés par les commandes et les paniers de votre boutique.
Gratuit, avec 5 messages de test offerts, sans carte bancaire.
Pour ajouter une app au site et valider les autorisations demandées par Wix.
De la création de votre compte Conexteo à votre première campagne.
Commencez par créer votre compte sur app.conexteo.com/inscription. Remplissez le formulaire, validez votre email et connectez-vous à votre tableau de bord Conexteo.
Ouvrez la fiche Conexteo sur le Wix App Market, en étant connecté à votre compte Wix :
L'app Conexteo SMS RCS apparaît ensuite dans le tableau de bord de votre site, avec vos autres applications. Elle s'organise en sept onglets : Accueil, Événements, Règles, Campagnes, Contacts, Historique et Réglages. L'onglet Accueil affiche vos crédits restants et les derniers messages envoyés.
Dans l'app, ouvrez l'onglet Réglages, bloc Connexion Conexteo. Vos identifiants se trouvent sur app.conexteo.com, rubrique Mon Compte → API / Webhook :
Collez-les dans les champs App ID et Clé API, puis cliquez sur Enregistrer et vérifier la connexion. L'app vérifie les identifiants auprès de Conexteo : s'ils sont acceptés, le badge Compte connecté s'affiche.
Depuis votre tableau de bord Conexteo, accédez à la section Crédits et rechargez votre compte, sans abonnement ni engagement. Le prix du SMS est dégressif : de 0,065 € HT sur le pack de 1 000 à 0,042 € HT à partir de 100 000 messages.
Voir les tarifs SMS →
Le RCS (message enrichi avec image, titre et boutons) nécessite un agent expéditeur vérifié : votre logo, le nom de votre boutique et le badge de vérification s'affichent à la réception.
La création de l'agent est une démarche accompagnée. Contactez l'équipe Conexteo pour la lancer : nous soumettons votre agent à Google et aux opérateurs, et vous prévenons dès sa validation (2 à 4 semaines).
Texte · Expéditeur alphanumérique de 11 caractères · Disponible dès l'étape 4
Image · Titre · Boutons · Badge vérifié · Contactez Conexteo pour créer votre agent
Ouvrez l'onglet Événements. Chaque message y apparaît avec son état, activé ou désactivé, et son canal, SMS ou RCS. Cliquez sur Configurer en face de ceux qui vous intéressent :
Dans chaque formulaire, choisissez le canal, SMS ou RCS, puis rédigez le message avec des variables remplacées à l'envoi, comme #prenom#, #boutique#, #produit# ou #lien#. En RCS, trois types de contenu sont proposés :
Renseignez toujours le SMS de secours : c'est lui qui part vers les téléphones non compatibles RCS.
L'onglet Règles couvre tout le reste : choisissez un statut de commande, le message à envoyer, et s'il part tout de suite ou après un délai.
Dans l'onglet Campagnes, rédigez votre message en SMS ou en RCS, personnalisé pour chaque destinataire. Par défaut, elle vise le segment des contacts qui ont donné leur accord : c'est le réglage à conserver pour rester dans les règles du RGPD.
Chaque message envoyé par l'app, automatique ou de campagne, apparaît dans l'onglet Historique, y compris les échecs avec leur raison. Les filtres Tous, Envoyés et Échecs permettent de retrouver un envoi, et le numéro du destinataire y est masqué. C'est le premier endroit à consulter si un client dit ne pas avoir reçu son message.
Choisissez le canal adapté à chaque message, événement par événement.
Le classique. Rapide, universel, compatible avec tous les téléphones.
Le SMS nouvelle génération, avec expéditeur vérifié.
Image, titre, description et boutons dans un seul message.
Plusieurs cartes qui défilent, idéal pour les produits d'un panier.
Ajoutez l'app gratuite et reliez votre compte Conexteo en moins de 10 minutes.
