Integromat est une plateforme d’automatisation des tâches. Il est aujourd’hui possible d’utiliser Integromat avec l’envoi de SMS, grâce à Conexteo. Que ce soit avec la suite Google, la suite Microsoft Office, et pleins d’autres applications comme Hubspot, Salesforce, … vous pouvez maintenant automatiser l’envoi de vos SMS.
Integromat … Qu’est-ce que c’est ?
Beaucoup connaissent Zapier. Si vous connaissez, c’est plus ou moins le même concept. Pour ceux qui ne connaissent pas voici l’explication. Integromat propose de connecter deux applications qui ne pourraient pas l’être nativement. Prenons l’exemple de Google Calendar et l’envoi de SMS chez Conexteo. Aujourd’hui, Conexteo n’est pas connecté à Google. Aujourd’hui, et simplement, Integromat permet à ces deux applications d’être connectées.
Cela veut dire que si vous souhaitez envoyer un rappel de rendez-vous à vos clients par SMS, c’est tout à fait possible grâce à Integromat.
Quelle différence avec Zapier
Comparer Zapier et Integromat est tout à fait légitime. Il faut noter tout simplement que les comptes gratuits permettent différentes actions. Chez Zapier, il n’est possible de réaliser que 100 zaps par mois. Chez Integromat, il est possible de faire 1000 opérations par mois.
Bien évidemment, certaines applications ne sont disponibles que sur Zapier et d’autres ne le sont que sur Integromat. Par exemple, l’application Emarsys ne se trouve que sur Zapier et non sur Integromat.
L’application Shopify est par exemple Premium sur Zapier alors qu’elle est utilisable gratuitement avec Integromat.
Par ailleurs, Zapier ne permet pas dans sa version gratuite le multizap. C’est-à-dire créer des automatisations avec plusieurs étapes. En revanche, c’est tout à fait possible sur Integromat. Il est donc possible de remplir un fichier google sheet puis d’envoyer un SMS lorsqu’un rendez-vous commence. Cependant, plus d’étapes il y a dans vos zaps, plus vous utilisez le nombre d’opérations.
Alors que peut-on faire ?
Rappel de rendez-vous SMS avec Integromat
Vous avez vos agendas gérés en ligne et ils sont pleins. Lorsqu’un rendez-vous ne se présente pas sans prévenir, cela crée un manque à gagner. Par ailleurs, un autre client / patient aurait pu avoir le rendez-vous. Pour cela, il est possible d’envoyer un SMS de rappel de rendez-vous. De cette manière, cela rappelle le rendez-vous aux personnes qui l’ont oublié. Elles pourront ainsi venir ou annuler le rendez-vous. Vous serez en mesure de donner le rendez-vous à une autre personne dans la file d’attente.
Integromat et Confirmation d’inscription par envoi SMS
Lorsque vous utilisez AirTable pour créer un formulaire d’inscription, ou encore Hubspot, ou d’autres CRM… Il est possible d’envoyer un SMS de confirmation d’inscription. Cela permet de rappeler les informations, de rassurer le client. Integromat va permettre de faire le lien entre la plateforme et Conexteo.
Confirmation d’achat et expédition
Si vous utilisez un outil comme WordPress avec WooCommerce, ou encore Shopify, les statuts des commandes changent. Lorsque le statut d’une commande passe de valide à expédié, il est tout à fait possible d’automatiser l’envoi d’un SMS. Celui-ci pourra rassurer le consommateur en apprenant que son colis a bien été expédié.
Vous l’avez compris, Integromat permet d’automatiser beaucoup de scénarios. L’avantage est la possibilité de créer plusieurs étapes dans vos automatisations et envoyer un SMS n’a jamais été aussi simple.
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