Soldes, lancement de collection, fidélité, click & collect. Touchez vos clientes en moins de 3 minutes avec un taux d'ouverture de 98 %.
De l'alerte soldes au lookbook RCS, chaque étape du parcours client a son canal idéal.
Transformez l'annonce d'une nouvelle collection en lookbook interactif avec carrousel produits, boutons d'action et galerie HD — directement dans l'application Messages.
✨ RCSPour les opérations à durée limitée, le SMS classique reste imbattable : instantané, universel, aucun frein technique. Créez l'urgence avec un code promo exclusif.
📱 SMSInformez vos meilleurs clients de leur solde de points, de leurs avantages VIP ou d'une récompense imminente. En RCS, la carte de fidélité s'affiche dans le message.
SMS + RCSLe SMS transactionnel confirme la disponibilité d'une commande. Simple, immédiat, attendu — sans ouvrir aucune application. Exempt d'opt-in marketing.
📱 SMSUn message d'anniversaire RCS visuellement impactant avec image personnalisée et code promo dédié. Taux de conversion dépassant 25 % — bien au-dessus de l'email.
✨ RCSPrévenez automatiquement le client quand sa taille revient en stock sur un article mis en liste d'attente. Le SMS déclenche un achat dans 60 % des cas.
📱 SMSDéclenchez une demande d'avis 48h après livraison. Le SMS à mots-clés permet une notation rapide (1 à 5) enregistrée dans votre CRM. Taux de participation 4× supérieur à l'email.
📱 SMSLà où le SMS vous limite à du texte et un lien, le RCS vous permet d'envoyer de véritables mini-catalogues avec photos HD, prix et bouton d'achat direct.
Universel, lu en moins de 3 minutes. Idéal pour les alertes soldes, retours en stock, confirmations click & collect.
Lookbooks interactifs, carrousels produits, boutons d'achat natifs — sans application à télécharger.
Envoyer la même offre à toute votre base dilue votre message et augmente le taux de désabonnement. Conexteo segmente automatiquement selon le comportement d'achat.
| Segment | Message adapté | Canal recommandé |
|---|---|---|
| Clientes VIP (achat > 3×/an) | Accès anticipé soldes, preview collection, invitation événement | RCS avec carte privilège |
| Actives (achat 1-3×/an) | Offre saisonnière, nouveautés dans leur style habituel | SMS ou RCS |
| Dormantes (0 achat / 6 mois) | Code réactivation unique, "On vous a gardé votre taille" | SMS (100 % portée) |
| Click & Collect | Confirmation disponibilité, rappel 24h avant expiration | SMS transactionnel |
| Liste d'attente taille | Alerte retour en stock immédiate | SMS (urgence) |
| Nouveaux inscrits | Bienvenue + code premier achat | RCS si dispo, sinon SMS |
Planifiez vos campagnes à l'avance et déclenchez-les automatiquement au bon moment.
Le SMS marketing en mode est soumis aux mêmes règles RGPD qu'ailleurs. Voici l'essentiel à retenir — Conexteo gère les contraintes techniques automatiquement.
Toute campagne promotionnelle (soldes, nouveautés) nécessite un consentement opt-in explicite et traçable, collecté via case à cocher non pré-cochée en caisse ou en ligne.
Les envois marketing sont autorisés du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 19h. Dimanches et jours fériés interdits. Les SMS transactionnels ne sont pas concernés par ces plages.
Chaque SMS commercial doit permettre le désabonnement via STOP. Ce désabonnement est traité en temps réel et le numéro exclu définitivement de toutes vos listes.
De l'import de vos contacts à votre première campagne envoyée, Conexteo vous guide pas à pas.
Importez depuis votre CRM, logiciel de caisse (Lightspeed, Shopify POS, Cegid…) ou programme fidélité. Vérification automatique du flag opt-in SMS avant tout envoi.
Définissez VIP, dormants, tailles en attente… et configurez des déclencheurs automatiques : anniversaire, retour en stock, click & collect, J+2 après achat.
En mode auto, Conexteo envoie en RCS pour les Android compatibles et bascule en SMS pour les autres. Une seule campagne, la bonne expérience pour chaque destinataire.
Planifiez à l'avance sur votre calendrier éditorial. Suivez en temps réel livraison, ouverture (RCS), clics et conversions depuis le tableau de bord — export CSV inclus.
Efficacité, budget, conformité, collecte des numéros en boutique : les réponses aux questions que se posent les enseignes prêt-à-porter.
Rejoignez les enseignes prêt-à-porter qui utilisent déjà Conexteo pour animer leurs ventes, fidéliser leurs clients et booster leurs conversions.
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