Installez l’app Conexteo SMS RCS, connectez votre compte et automatisez vos confirmations de commande, vos confirmations d’expédition et vos relances panier abandonné, en SMS comme en RCS enrichi.
Un seul outil pour vos SMS et RCS automatiques, liés directement aux événements de votre boutique.
Confirmation de commande, confirmation d’expédition et relance panier abandonné déclenchées automatiquement, sans intervention manuelle.
Cartes et carrousels avec les vraies images produits, boutons d’action directs vers le panier ou la fiche produit.
L’app construit automatiquement la carte ou le carrousel avec l’image réelle du produit laissé au panier. Un seul texte type à rédiger.
Chaque envoi ajoute une ligne horodatée dans la note de commande ou de la fiche client, avec le texte envoyé et l’ID du message Conexteo.
Si le RCS échoue, un SMS de secours prend automatiquement le relais, configurable pour chaque événement.
Aucun abonnement Shopify. Crédits SMS/RCS visibles en direct depuis le tableau de bord de l’app.
De l’installation de l’app à la configuration de vos automatisations, en passant par vos campagnes marketing.
Ouvrez le lien d’installation fourni et lancez l’ajout de l’app à votre boutique.
[À COMPLÉTER après publication] Ajouter ici le lien d’installation officiel une fois la review Shopify validée.
Shopify vous demande d’autoriser certaines permissions nécessaires au fonctionnement de l’app :
Ces permissions servent uniquement à lier vos envois à vos commandes, expéditions et fiches produits.
L’app vérifie automatiquement la connexion en interrogeant vos crédits disponibles avant de sauvegarder.
Ne partagez jamais votre clé API. Elle est stockée chiffrée (AES-256), propre à votre boutique.
Recommandé pour cibler légalement vos clients avec des campagnes marketing :
La case apparaît automatiquement après le champ téléphone et alimente directement votre segment opt-in utilisé pour les campagnes.
Sur la page Réglages, le bloc « Envoyer un message de test » permet de tester un envoi sans dépendre d’une vraie commande :
Trois événements se configurent indépendamment : confirmation de commande, confirmation d’expédition et relance panier abandonné (délai configurable en minutes).
Pour chacun : case « Activer », case « Historique dans les notes Shopify », choix du canal (SMS/RCS) et expéditeur.
Un SMS de secours optionnel peut être configuré pour chaque événement.
| Variable | Contexte |
|---|---|
#prenom# | Prénom du client |
#nom# | Nom du client |
#commande# | Numéro de commande |
#montant# | Montant de la commande |
#lien# | Suivi de commande, suivi de colis, ou reprise du panier selon l’événement |
#boutique# | Nom de la boutique |
#numero_suivi# | Numéro de suivi (expédition) |
#transporteur# | Transporteur (expédition) |
#produit# | Nom du produit (mode dynamique panier abandonné) |
Le bouton « Tester avec les réglages enregistrés » permet de valider un envoi réel avant la mise en production.
La page Campagnes permet un envoi manuel en masse (SMS ou RCS) :
Modèle Conexteo ou composition libre (texte, carte, carrousel). Personnalisation #prenom#/#nom# pour le texte libre ; #boutique# uniquement pour les cartes/carrousels.
Le segment « Tous les contacts » nécessite de confirmer disposer d’une base légale de consentement.
La page Contacts synchronise vos segments opt-in / opt-out depuis les clients Shopify vers des listes de contacts Conexteo, utile pour lancer vos campagnes directement depuis app.conexteo.com.
La page d’accueil affiche vos crédits SMS et RCS restants en direct, ainsi que l’historique des 10 derniers messages envoyés : date/heure, type, origine (commande, expédition, panier, campagne, test), destinataires, crédits consommés et statut.
Choisissez le format adapté à chaque événement ou campagne.
Le classique. Rapide, universel, compatible 100 % des téléphones.
Le SMS enrichi, sans image, avec expéditeur vérifié.
Image, titre, description et boutons dans un seul message.
Idéal pour présenter plusieurs produits, notamment en panier abandonné.
Non. L’installation se fait entièrement depuis l’admin Shopify : autorisation en un clic, puis App ID et clé API à copier depuis app.conexteo.com.
Créez un compte gratuitement sur app.conexteo.com avant de connecter l’app à votre boutique. Votre App ID et votre clé API sont disponibles dans les paramètres de votre compte.
Non, l’app est gratuite : aucun abonnement Shopify. Seule la consommation de crédits SMS/RCS sur votre compte Conexteo est facturée, gérée directement sur app.conexteo.com.
Un SMS de secours optionnel prend automatiquement le relais si vous l’avez configuré, sans perte de communication avec votre client.
Oui. Le mode « Modèle Conexteo » permet de choisir un modèle existant (texte, carte ou carrousel) créé sur app.conexteo.com, avec un aperçu affiché directement dans Shopify.
PNG et JPG uniquement. Le WebP n’est pas supporté par la norme RCS Business Messaging.
Oui. L’app capture le numéro de téléphone dès qu’il est renseigné au checkout, même s’il arrive après le début du paiement, pour ne manquer aucune relance possible.
Installez l’app Conexteo SMS RCS et configurez votre premier envoi automatique en quelques minutes.
