WordPress / Woocommerce est une solution permettant de créer votre site Internet et d’ajouter une boutique e-commerce. Cependant, WordPress ou Woocommerce ne proposent pas de solution pour communiquer avec les clients par SMS. Conexteo a mis en place une solution permettant d’automatiser l’envoi de SMS via WordPress Woocommerce. Alors c’est parti pour envoyer des SMS depuis notre extension wordpress.
Que faire avec l’extension Conexteo SMS pour WordPress ?
Grâce à Conexteo vous pourrez commencer à envoyer vos SMS automatiquement dans plusieurs cas bien précis:
– Lorsque vous changez le statut d’une commande, un SMS peut être envoyé automatiquement à votre client. Par exemple, lorsque vous avez une commande validée, vous pouvez automatiquement envoyer un SMS indiquant « Merci de votre achat sur notre site Internet. Votre commande va être expédiée dans les prochains jours. Nous vous enverrons un SMS dès qu’elle part ».
– Lorsque vous changez le statut de la commande à Validée. Vous pourrez créer deux types de SMS à envoyer. Le SMS de confirmation d’expédition qui va permettre de rassurer votre client et d’avoir plus d’informations. Et le SMS de demande d’avis qui sera très utile pour votre référencement naturel sur Google.
– Lorsque vous voulez communiquer avec votre base de données clients en envoyant une campagne SMS Marketing
– Lors d’une commande pour envoyer un message manuellement à votre client depuis la page de commande
Nous avons essayé de proposer une extension permettant de gérer très facilement la communication SMS avec vos clients. Envoyer des SMS depuis une extension WordPress est maintenant possible.
Comment installer l’extension Conexteo pour l’envoi de SMS via WordPress ?
Pour installer l’extension, c’est assez simple. Il vous suffit de télécharger l’extension et de l’installer dans votre boutique WordPress. Il faut ensuite aller dans Extensions puis Ajouter. Cela permettra de télécharger le fichier ZIP contenant l’extension. L’installation démarre, il ne vous reste plus qu’à activer l’extension.
Une fois activée, il faudra connecter votre compte WordPress avec votre compte Conexteo SMS. Pour cela, il faudra avoir un compte Conexteo. Si ce n’est pas le cas, l’inscription se fait en cliquant sur ce lien: app.conexteo.com/inscription.
Une fois inscrit, vous pourrez accéder à votre compte Conexteo pour récupérer votre App ID & votre API Key. Ces informations se trouvent dans la rubrique Mon Compte > Api & Webhook. Vous pourrez copiez les valeurs et les ajouter dans le menu de l’extension.
Une fois connecté, votre extension est prête à fonctionner si vous avez des crédits SMS (à acheter sur votre compte Conexteo dans la rubrique Boutique).
Vous pouvez également suivre les instructions sur cette vidéo:
Nous restons à votre disposition pour vous aider à utiliser notre extension Conexteo WordPress. Vous pouvez nous contacter sur contact@conexteo.com ou via Whatsapp.
