Le secteur de l’automobile a ses dates pour les Portes Ouvertes !! En général, en Janvier, Mars, Juin puis Octobre de chaque année, c’est un enjeu crucial pour les concessionnaires automobile (Source: AramisAuto). Pour cela, il faut bien préparer ces journées capitales grâce à une communication intelligente et ciblée, notamment du SMS Marketing.
SMS Marketing pour les concessions et portes ouvertes automobile
Les concessions automobiles ont besoin de créer du trafic en magasin. Cependant, avec la crise sanitaire actuelle, il est difficile d’attirer sereinement du monde. Il est donc important de communiquer sur les horaires d’ouverture, mais également de communiquer autrement avec ses clients ou prospects.
Collecter de la donnée
Afin de pouvoir communiquer par SMS avec ses clients ou prospects, il est important de bien collecter de la donnée et les autorisations. En effet, pour pouvoir communiquer par SMS avec des prospects, il est obligatoire de récupérer le consentement, l’OPTIN, du client. Une fois cette autorisation récupérée se pose la question de comment récupérer ces données. Il est possible d’utiliser le site Internet de la concession pour organiser des rendez vous. Si le site Internet ne suffit pas, ou qu’il n’est pas optimisé pour ce genre d’opération, il est toujours possible de créer une publicité via les réseaux sociaux afin de collecter de la donnée et plus particulièrement les numéros de téléphones des prospects / clients.
Envoi de SMS pour les portes ouvertes automobile
Une fois que les numéros de téléphones sont collectés dans les règles de l’art, il faut passer à l’action en envoyant sa première campagne SMS. Dans un premier temps, un SMS indiquant les dates des portes ouvertes :
Votre concession MonAUTO vous invite aux portes ouvertes du Mercredi 11 Mars au Samedi 14 Mars pour découvrir nos nouveaux véhicules et nos véhicules d’occasion ! STOP 36184
Il faut aussi être plus spécifique, et en cette période rassurer les potentiels clients qui ont pris rendez vous. Il est donc important d’envoyer un SMS pour confirmer le rendez vous avec la date et l’heure du rendez vous dans le texte. Cela permettra au client de ne pas oublier le rendez vous et à la concession d’avoir une personne qui ne se présente pas et perdre potentiellement du chiffre d’affaires.
Votre concession MonAUTO vous confirme votre rdv avec Mr Clinault le Vendredi 13 Mars à 15h. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un empêchement.
Promotion par SMS
Il est également possible, si la concession a un site Internet de mettre en avant les véhicules d’occasion que les clients pourront voir lors des journées portes ouvertes. Il est donc possible d’envoyer un SMS publicitaire de cet ordre:
Découvrez nos véhicules d’occasion disponibles lors des Journées Portes Ouvertes de la concession MonAUTO. On vous attend du 11 au 14 Mars 2021 ! STOP 36184
Pour d’autres idées, pour des renseignements, ou pour vous expliquer comment collecter les données de votre logiciel, n’hésitez pas à nous contacter au 01 76 41 10 75 ou sur contact@conexteo.com. D’autres informations directement sur www.conexteo.com.
