Envoyer du RCS par Internet -
Le Guide Simplifié avec la Plateforme Conexteo (SMS 2.0)
L’envoi de messages RCS enrichis pour votre entreprise se fait entièrement en ligne, via une plateforme web intuitive. Avec Conexteo, vous bénéficiez d’une solution unifiée RCS & SMS pour concevoir, personnaliser et lancer vos campagnes SMS 2.0 en quelques clics, sans aucune installation technique. Notre plateforme gère pour vous l’enregistrement de votre marque, la création de contenus interactifs (images, carrousels, boutons d’action) et surtout le fallback automatique en SMS pour une délivrance garantie. Découvrez comment transformer votre communication client dès aujourd’hui.
Étape 1 : Le préalable - Enregistrement et authentification de votre marque
L’authentification RCS : la clé de la confiance
Pour envoyer des messages RCS, votre entreprise doit d’abord créer son Agent RCS – votre identité vérifiée sur le réseau. C’est cette authentification qui permet à vos clients de voir votre logo, votre nom d’entreprise et un badge vérifié lorsqu’ils reçoivent vos messages.
Ce processus peut sembler complexe, mais c’est précisément là que Conexteo fait la différence : notre équipe prend en charge l’intégralité du processus de vérification auprès de Google. Nous gérons la soumission de votre logo, de votre nom d’entreprise, de vos documents légaux et du suivi jusqu’à validation complète.
Vous n’avez qu’à nous fournir les éléments demandés, nous nous occupons du reste. Cette prise en charge vous fait gagner un temps précieux et garantit que votre profil de marque soit configuré correctement dès le départ, évitant les allers-retours et les délais de validation prolongés.
💡 Bon à savoir : Le délai moyen de validation par Google est de 4 à 6 semaines. Nous vous conseillons de démarrer ce processus dès maintenant pour être prêt à lancer vos premières campagnes RCS rapidement.
Découvrez le RCS business messaging ici
Étape 2 : Création de votre message RCS interactif en ligne
L’éditeur web, votre studio de création SMS 2.0
C’est ici que la magie opère. Notre éditeur en ligne vous permet de créer des messages RCS enrichis sans aucune compétence technique. L’interface WYSIWYG (What You See Is What You Get) vous montre en temps réel exactement ce que vos clients verront sur leur téléphone.
Les fonctionnalités à votre disposition – RCS internet
Contenu multimédia : Glissez-déposez vos images HD, vidéos ou GIFs directement dans l’éditeur. Le système optimise automatiquement le poids de vos fichiers pour garantir un chargement rapide tout en préservant la qualité visuelle.
Interactivité : Ajoutez des boutons d’appel à l’action en un clic. Que vous souhaitiez que vos clients « Achètent maintenant », « Appellent votre service », « Voient la carte » ou « Prennent rendez-vous », chaque bouton peut être configuré pour déclencher l’action appropriée (ouverture d’URL, lancement d’appel, géolocalisation, etc.).
Carrousels de produits : Présentez jusqu’à 10 produits ou offres dans un seul message que vos clients peuvent faire défiler horizontalement. Chaque carte du carrousel peut contenir une image, un titre, une description et son propre bouton d’action.
Rich Cards : Combinez image, texte et plusieurs boutons dans un format vertical élégant. Parfait pour les offres promotionnelles détaillées ou les confirmations de commande enrichies.
Personnalisation et intégration CRM
Conexteo vous permet d’injecter automatiquement les données de vos contacts dans chaque message. Importez votre liste de contacts avec leurs attributs (prénom, nom, historique d’achat, points de fidélité, etc.) et personnalisez vos messages à grande échelle.
Exemple de personnalisation :
- « Bonjour [Prénom], votre commande [Numéro] est prête ! »
- « [Prénom], profitez de -20% sur [Catégorie Préférée]«
- « Rendez-vous confirmé pour [Date] à [Heure], [Prénom]«
Cette personnalisation, combinée aux visuels enrichis du RCS, crée une expérience client premium qui génère des taux d’engagement exceptionnels.
Plus d’info sur le RCS par internet.
Étape 3 : Gestion de l'envoi et délivrabilité 100%
L’avantage du RCS / SMS internet unifié
Voici pourquoi Conexteo est une solution véritablement unifiée : nous gérons automatiquement le fallback intelligent entre RCS et SMS.
Comment ça fonctionne ?
- Vous créez votre message enrichi RCS dans l’éditeur
- Vous lancez votre campagne vers votre liste de contacts
- Notre plateforme vérifie en temps réel la compatibilité RCS de chaque destinataire
- Si compatible RCS : le message part au format enrichi avec images, boutons et interactivité
- Si non compatible : le message est automatiquement converti en SMS optimisé (avec lien court vers une version web mobile du contenu visuel)
- Résultat : 100% de vos contacts reçoivent votre message
Ce système de fallback vous garantit qu’aucun client n’est laissé de côté, même s’il utilise un ancien appareil ou une version non mise à jour. Vous n’avez rien à faire : tout est automatique.
Suivi et optimisation des performances en temps réel
L’un des avantages majeurs du RCS par internet est la richesse des données analytiques disponibles. Contrairement au SMS classique qui offre peu de visibilité, le RCS (grâce à sa connexion internet) vous fournit des statistiques détaillées en temps réel.
Statistiques disponibles sur votre tableau de bord Conexteo :
- Taux de livraison RCS/SMS : Voyez combien de messages ont été délivrés en RCS enrichi vs en SMS fallback
- Taux de lecture : Mesurez précisément combien de destinataires ont ouvert et lu votre message
- Taux de clic sur les CTA : Analysez la performance de chaque bouton individuellement pour identifier ce qui fonctionne le mieux
- Temps de réponse : Pour les messages conversationnels, observez la rapidité d’engagement
- Taux de conversion : Suivez le parcours complet jusqu’à l’action finale
Ces données vous permettent d’optimiser continuellement vos campagnes et de prouver facilement le ROI de vos actions marketing.
Pourquoi choisir Conexteo pour votre RCS par internet ?
nterface intuitive : Notre plateforme a été conçue pour les équipes marketing, pas pour les développeurs. Si vous savez envoyer un email marketing, vous savez utiliser Conexteo.
Accompagnement complet : De l’authentification de votre Agent RCS jusqu’à l’optimisation de vos premières campagnes, notre équipe vous accompagne à chaque étape.
Fallback garanti : Notre système de basculement automatique RCS/SMS assure une délivrabilité de 100% sans action de votre part.
Tarification transparente : Entre 0,09€ et 0,12€ HT par message RCS selon votre volume, avec facturation uniquement des messages envoyés. Pas de frais cachés, pas d’abonnement minimum.
API disponible : Pour les besoins d’automatisation avancée, notre API REST complète vous permet d’intégrer l’envoi RCS directement dans vos systèmes (CRM, e-commerce, applications métier). Découvrez nos APIs ici.
Support réactif : Notre équipe technique française répond à vos questions rapidement pour vous débloquer en cas de besoin.
Prêt à révolutionner votre communication mobile ?
Le RCS par internet via Conexteo est la manière la plus simple d’accéder à la messagerie SMS 2.0. C’est la promesse d’une communication client plus riche, plus engageante et mesurable, tout en conservant la fiabilité et la portée universelle du SMS.
Créez votre compte gratuitement aujourd’hui et découvrez à quel point il est simple d’envoyer vos premiers messages RCS enrichis. Aucune carte bancaire requise, aucun engagement.
Vous préférez voir la plateforme en action avant de vous lancer ? Notre équipe se fera un plaisir de vous présenter l’éditeur RCS et de répondre à toutes vos questions lors d’une démo personnalisée de 15 minutes. Contactez nous par téléphone au 01 76 41 10 75 ou par email.
FAQ : Vos questions sur le RCS par internet avec Conexteo
Le tarif d’un message RCS sur notre plateforme se situe entre 0,09€ et 0,12€ HT selon votre volume mensuel d’envoi. La facturation est à l’usage : vous payez uniquement les messages envoyés, sans abonnement mensuel obligatoire. Le SMS de fallback est facturé au tarif SMS standard (environ 0,06€).
La validation de votre Agent RCS par Google prend généralement entre 4 et 6 semaines. Notre équipe prend en charge l’intégralité du processus pour vous faire gagner du temps. Nous vous recommandons de démarrer l’authentification dès maintenant pour être prêt à lancer vos campagnes rapidement.
Absolument ! Vous pouvez importer vos bases de contacts existantes en quelques clics via un fichier CSV ou Excel. Si vos contacts ont déjà consenti à recevoir des SMS marketing, ce consentement couvre généralement l’envoi RCS. Vous pouvez donc utiliser immédiatement vos listes pour vos campagnes RCS.
Aucun problème : notre système de fallback automatique convertit votre message en SMS optimisé avec un lien court vers une version web mobile de votre contenu visuel. Vos clients reçoivent toujours votre message, quelle que soit leur configuration technique. Vous ne perdez aucun contact dans le processus.
Non, absolument pas. Notre éditeur visuel drag-and-drop est conçu pour être utilisé par les équipes marketing sans aucune compétence en développement. Si vous utilisez des outils comme Mailchimp ou Sendinblue, vous serez immédiatement à l’aise. Pour les besoins d’automatisation avancée, notre API est disponible en option.
Oui, la création de compte est gratuite et vous permet d’accéder à l’interface pour créer vos premiers messages. Vous pouvez également demander une démo personnalisée de 15 minutes avec notre équipe pour voir la plateforme en action et poser toutes vos questions avant de vous lancer.
