RCS vs SMS features

RCS vs SMS

Le SMS reste aujourd’hui un outil incontournable de communication, mais une nouvelle technologie change la donne : le RCS (Rich Communication Services).
Découvrez en quoi le RCS transforme l’expérience client et comment il se compare au SMS pour vos campagnes marketing ou transactionnelles.

Qu'est ce que le SMS ?

Le SMS (Short Message Service) est un canal de communication simple et universel, disponible sur tous les téléphones portables.
Il est idéal pour envoyer rapidement des notifications, des rappels, des alertes ou des offres promotionnelles.

Avantages clés :

  • Compatible avec tous les appareils

  • Réception instantanée, même sans connexion internet

  • Ouverture quasi garantie

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Qu'est ce que le RCS ?

Le RCS est l’évolution du SMS, intégrée directement dans l’application Messages des smartphones Android compatibles.
Il permet d’envoyer des messages enrichis : images, vidéos, carrousels, boutons d’action, suivi en temps réel…

Avantages clés :

  • Expérience visuelle et interactive

  • Envoi de contenus multimédias haute qualité

  • Intégration de CTA (Call-to-Action) directement dans le message

  • Statistiques avancées sur l’ouverture et l’engagement

FonctionnalitésSMSRCS
CompatibilitéUniverselleAndroid & iOS (Environ 65% du parc des smartphones Aout 2025)
ContenuTexte simpleMultimédia (Image, Vidéo, Texte)
InteractivitéLimitéeBoutons d'action, formulaires, caroussels ...
Suivi & StatsAccusé de réceptionAccusé de réception & lecture
Connexion InternetNon nécessaireNécessaire
PersonnalisationBasiqueAvancée

Quel canal choisir pour votre entreprise ?

Le choix dépend de vos objectifs et de votre audience :

  • SMS : parfait pour la rapidité, la simplicité et la portée universelle

  • RCS: idéal pour une expérience client immersive et interactive

💡 Astuce : Combinez les deux pour maximiser vos résultats. Utilisez le SMS pour la portée et le RCS pour les campagnes enrichies sur les appareils compatibles.

exemples de RCS Rich business messaging

Boostez vos communications dès aujourd’hui

Que vous choisissiez le SMS, le RCS ou les deux, notre plateforme vous permet :

  • De gérer vos envois facilement

  • De personnaliser vos messages

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