L’envoi de SMS professionnel permet aux entreprises de communiquer plus facilement avec leurs clients et leurs prospects. Pour que cela soit intéressant pour des entreprises, il faut avoir accès à une plateforme SMS professionnelle permettant de gagner du temps. Sinon, aucun intérêt de passer par un site d’envoi de SMS professionnel. En effet, si nous devons passer plus de temps à créer une campagne SMS plutôt que de l’envoyer de son portable, on se retrouvera perdant.
Conexteo et l’envoi de SMS
Conexteo, permet à toutes les entreprises qui le souhaitent d’envoyer des SMS de manière professionnelle à leurs clients et prospects. Il est cependant important de respecter les règles du RGPD (Règlement Général de Protection des Données) à la fois pour l’entreprise qui souhaite contacter ses clients mais également pour Conexteo (vous trouverez ici notre politique de protection des données en conformité avec le RGPD).
Que ce soit pour de l’envoi de SMS publicitaire ou de l’envoi de SMS transactionnel, Conexteo vous accompagne avec une plateforme d’envoi de SMS professionnelle et des API SMS. Il est également possible de connecter des outils comme Zapier qui permettront par exemple de connecter un agenda Google ou Microsoft Outlook à l’envoi de SMS.
Plateforme d’envoi de SMS professionnelle
Conexteo propose donc une plateforme d’envoi de SMS pro permettant d’envoyer rapidement votre campagne SMS en quelques clics. En suivant seulement 4 étapes, votre campagne de SMS partira et vos clients seront heureux de recevoir une promotion de votre magasin ou site web.
Etape 1: Personnalisation de l’expéditeur
Sur notre plateforme d’envoi de SMS professionnelle, il est possible de personnaliser l’émetteur. En effet, nous passons par des routes Françaises permettant d’annoncer au client qui les contacte. Cet émetteur est affiché comme si vous étiez enregistré dans le répertoire de votre client.
Attention certains opérateurs téléphoniques comme NRJ MOBILE ne permet pas l’affichage de l’émetteur et sera automatiquement remplacé par un numéro court du type 36972. Néanmoins, les 4 grands opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free) acceptent la personnalisation de l’expéditeur avec l’obligation d’ajouter un moyen de se désinscrire (mention STOP 36972).
Etape 2 : Texte du SMS
Une fois le nom d’expéditeur personnalisé sur la plateforme d’envoi SMS pro Conexteo, il faudra taper le message que vous souhaitez communiquer à vos clients. La taille d’un SMS n’a jamais changé et est toujours de 160 caractères. Au delà, on doit passer sur 2 SMS et la taille des deux SMS correspond à 306 caractères.
La mention STOP
Vos clients ou prospects ont le droit de ne plus avoir des SMS de votre part. Que ce soit pour n’importe quelle raison, comme trop SMS reçus, qu’ils aient déménagés et ne peuvent plus revenir dans votre boutique, vos clients peuvent décider de ne plus recevoir vos communications par SMS. Pour cela, il faut leur indiquer comment se désabonner. Conexteo propose de gérer pour vous vos STOP SMS. Lorsqu’une personne répond STOP au 36972, nous gardons la réponse et nous n’envoyons plus le SMS à la personne qui a répondu STOP. De cette manière, vous n’avez plus à vous soucier à qui vous envoyez vos SMS et si vous avez le droit. Nous retirons automatiquement ces personnes de vos envois.
Etape 3 : Contacts
Chez Conexteo, vous avez le choix pour choisir vos contacts 🙂
Vous pouvez taper vos contacts les uns à la suite des autres. C’est une bonne solution lorsque vous avez deux ou trois contacts maximum à qui envoyer votre campagne SMS professionnelle.
Vous pouvez également téléverser un fichier Excel contenant tous vos numéros dans une colonne. Et, enfin vous pouvez enregistrer une liste de contacts sur notre plateforme pour pouvoir communiquer à vos clients quand vous le souhaitez.
Etape 4: Programmation de l’envoi du SMS
L’avantage de travailler avec une plateforme d’envoi de SMS professionnelle simple d’utilisation, ce sont les fonctions. Conexteo, vous propose de programmer votre campagne SMS en instantané ou à une date et heure ultérieure. De cette manière, vous pouvez programmer vos SMS publicitaire en amont et être sûr de ne pas rater le coche le jour J.
Grâce à Conexteo et sa plateforme d’envoi de SMS pro, vous pouvez envoyer vos campagnes SMS en quelques clics ! N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.
